สายการบินบางกอกแอร์เวย์ส เปิดตัวบริการใหม่ คอลเซ็นเตอร์เช็คอิน (โทร 1771) ช่องทางการเช็คอินผ่านทางเจ้าหน้าที่ศูนย์บริการข้อมูลลูกค้า (Call Center) เพื่ออำนวยความสะดวกและรวดเร็วในการเช็คอินให้แก่ผู้โดยสารของสายการบินฯ โดยบริการดังกล่าวจะให้บริการสำหรับผู้โดยสารที่เดินทางเส้นทางภายในประเทศทุกเส้นทางและต้องไม่มีสัมภาระโหลดใต้ท้องเครื่องเท่านั้น โดยผู้โดยสารสามารถติดต่อเช็คอินด้วยตัวเองล่วงหน้าภายใน 24 ชั่วโมง และไม่น้อยกว่า 2 ชั่วโมงก่อนการเดินทางผ่านทาง ศูนย์บริการข้อมูลลูกค้าสายการบินฯ หมายเลข 1711
