บริษัท ธนบุรีพานิช จำกัด ผู้แทนจำหน่าย Mercedes-Benz อย่างเป็นทางการในประเทศไทยที่ได้รับความไว้วางใจมายาวนานกว่า 85 ปี ต่อยอดกลยุทธ์ด้าน Customer Relationship Management (CRM) สู่การสร้าง Community Marketing ด้วยการเปิดตัว ‘LOM CLUB’ คอมมูนิตี้ด้านสุขภาพ กีฬา และไลฟ์สไตล์ ภายใต้แนวคิด ‘Leap Of Motion’ ที่เชื่อว่าการเคลื่อนไหวคือจุดเริ่มต้นของทุกความเป็นไปได้ พร้อมมุ่งสร้างพื้นที่แห่งการเชื่อมโยงผู้คนผ่านการดูแลสุขภาพ การใช้ชีวิตอย่างมีคุณภาพ และประสบการณ์ร่วมที่มีความหมาย ซึ่งสะท้อนบทบาทใหม่ของแบรนด์ที่ก้าวไปไกลกว่าการเป็นผู้แทนจำหน่ายรถยนต์ลักชัวรี
การเปิดตัว LOM CLUB เกิดขึ้นจากความร่วมมือของพันธมิตรจากหลากหลายอุตสาหกรรมที่มีแนวคิดร่วมกันด้าน Wellness, Performance และ Lifestyle ได้แก่ Curve BKK, Stanley, โรงพยาบาลสมิติเวช, la marzocco HOME by CULTIVAR II และ Pinkkimchi ที่ร่วมกันออกแบบประสบการณ์ให้สมาชิก ตั้งแต่การออกกำลังกาย การดูแลสุขภาพ การฟื้นฟูร่างกาย ไปจนถึงโภชนาการและการใช้ชีวิต เพื่อสร้าง Active Luxury Ecosystem ที่เชื่อมโยงผู้คน แบรนด์ และประสบการณ์เข้าไว้ด้วยกันอย่างไร้รอยต่อ
 |
 |
กิจกรรมแรกของคอมมูนิตี้เริ่มต้นด้วย ‘LOM RUN CLUB’ กิจกรรมวิ่งระยะทาง 5 กิโลเมตร ซึ่งเปิดรับทั้งนักวิ่ง ผู้รักสุขภาพ และ Social Runner โดยแบ่งกลุ่มตามระดับ Pace เพื่อให้ทุกคนสนุกกับการวิ่งในแบบของตัวเอง ก่อนปิดท้ายด้วย Community Breakfast และ Coffee Gathering ที่เปิดโอกาสให้สมาชิกได้พบปะ แลกเปลี่ยนมุมมอง และสร้างเครือข่ายในบรรยากาศเป็นกันเอง ณ โชว์รูมและศูนย์บริการธนบุรีพานิช สาขาลุมพินี
คุณนารินทร์ ศศิพิบูลย์ ผู้จัดการทั่วไป ฝ่ายการตลาดและลูกค้าสัมพันธ์ บริษัท ธนบุรีพานิช จำกัด กล่าวว่า “LOM เกิดจากความเชื่อเดียวกับการเดินทางที่ยิ่งใหญ่ทุกครั้ง ว่า ‘การเคลื่อนไหว’ คือจุดเริ่มต้นของทุกความเป็นไปได้ จากแนวคิด Leap Of Motion สู่คำว่า ‘ลม’ แรงขับเคลื่อนที่มองไม่เห็น แต่มีพลังมากพอที่จะพาเราไปได้ไกลกว่าที่คิด ในโลกของยานยนต์ ลมคือส่วนหนึ่งของการเคลื่อนที่ ประสิทธิภาพ และอิสระ ในชีวิตของผู้คน ลมคือพลังแห่งสุขภาพ การเติบโต และการค้นพบประสบการณ์ใหม่
“LOM จึงเป็นมากกว่าชื่อ แต่เป็นสัญลักษณ์ของการใช้ชีวิตที่ไม่หยุดนิ่ง การดูแลตัวเองให้พร้อมสำหรับทุกเส้นทาง และการออกเดินทางไปสู่เวอร์ชันที่ดีกว่าของตัวเอง เพราะทุกจุดหมายที่มีความหมาย เริ่มต้นจากการก้าวแรก และทุกการก้าวไปข้างหน้า ล้วนมี ‘ลม’ เป็นแรงขับเคลื่อนเสมอ ธนบุรีพานิชจึงตั้งเป้าจัดกิจกรรมอย่างต่อเนื่องในรูปแบบ Monthly และ Bi-Monthly Program เพื่อสร้าง Community Engagement และ Customer Loyalty ในระยะยาว”
ในระยะต่อไป LOM CLUB มีแผนต่อยอดกิจกรรมสู่ Sports Experience, Wellness Workshop, Health Retreat, Golf Community, Exclusive Partner Experiences และกิจกรรมไลฟ์สไตล์รูปแบบใหม่ เพื่อพัฒนาไปสู่ Active Luxury Ecosystem และ Private Community สำหรับลูกค้าและพันธมิตรของธนบุรีพานิช โดย คุณนารินทร์ ศศิพิบูลย์ กล่าวเพิ่มเติมว่า
 |
 |
“เราเชื่อว่าความสัมพันธ์ที่ดีที่สุดระหว่างแบรนด์กับลูกค้าไม่ได้เกิดขึ้นเฉพาะในวันที่ส่งมอบรถยนต์ แต่เกิดขึ้นจากประสบการณ์ร่วมกันในระยะยาว LOM CLUB จึงถูกสร้างขึ้นเพื่อเป็นพื้นที่ที่ผู้คนสามารถมาพบปะ แลกเปลี่ยนแรงบันดาลใจ และใช้เวลาร่วมกันผ่านกิจกรรมที่สะท้อนคุณค่าเดียวกัน ทั้งเรื่องสุขภาพ การพัฒนาตัวเอง และคุณภาพชีวิต ซึ่งเป็นหัวใจสำคัญของการสร้างความผูกพันระหว่างแบรนด์กับลูกค้าในยุคปัจจุบัน”
การเปิดตัว LOM CLUB จึงสะท้อนการเปลี่ยนผ่านของธนบุรีพานิชจากผู้แทนจำหน่ายรถยนต์ลักชัวรี สู่การเป็นผู้สร้างประสบการณ์และคอมมูนิตี้ที่ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ของลูกค้าในหลากหลายมิติ พร้อมยกระดับแนวคิดด้าน Customer Community Ecosystem และตอกย้ำวิสัยทัศน์ในการสร้าง Luxury Ecosystem ที่เชื่อมโยงลูกค้า พันธมิตร และประสบการณ์คุณภาพเข้าไว้ด้วยกันอย่างยั่งยืน
Author By : Arunlak
