“ความรักคือสิ่งสำคัญที่สุดในทุกๆ เรื่อง ยิ่งเรามีความรักที่แท้จริง ก็ยิ่งเป็นแรงผลักให้เราสามารถทำทุกอย่างออกมาได้ดี” บริบทเรียบง่าย ที่แฝงความมุ่งมัน กระทั่งก่อให้เกิดผลสำเร็จมาจนถึงทุกวันนี้จากคุณแบม - ชุติมา จันนาป่า ผู้ปลุกปั้นแบรนด์ อนิสสา คลินิก ศูนย์รวมการบริการครบวงจรทางด้านความงามที่ได้มาตรฐาน และยืนหยัดมากว่า 8 ปี
“เราเติบโตมาในครอบครัวปานกลางที่อาศัยอยู่ต่างจังหวัดค่ะ ที่มีคุณพ่อรับราชการ คุณแม่ค้าขาย เท่าที่จำได้ในวัยเด็กจะมีโอกาสได้เป็นผู้นำมาตลอด ทั้งหัวหน้าห้อง ผู้นำกิจกรรมของโรงเรียน และก็มีความฝันในวัยเด็กว่าอยากเป็นผู้ประกาศข่าว พอช่วงเข้ามหาวิทยาลัย จึงเลือกเรียนคณะเกี่ยวกับประชาสัมพันธ์ เป็นสายการพูดอย่างที่เราชอบ จนสุดท้ายแล้วได้จับพลัดจับผลูมาทางด้านความงาม โดยเริ่มจากการเป็น Consult ให้คำปรึกษาสำหรับคนที่ต้องการทำนวัตกรรมเรื่องของความสวยความงามก่อน จนสั่งสมประสบการณ์มาเรื่อยๆ กระทั่งมีความรู้ทางด้านนี้มากขึ้น จึงเป็นจุดเริ่มต้นที่ได้ผันตัวเองมาเป็นเจ้าของธุรกิจ Anissa Clinic (อนิสสา คลินิก) ค่ะ
สำหรับ อนิสสา คลินิก เป็นสถานที่ให้บริการทางด้านความงามครบวงจร ที่ดูแลผิวหน้าทั้งด้านหัตถการ รวมถึงนวัตกรรมเครื่องมือทางการแพทย์ อาทิ การฉีด การนวดสลายไขมัน เฟิร์มมิ่ง สปา รวมถึงประเภทศัลยกรรมที่มีการบริการพาลูกค้าที่ต้องการศัลยกรรมเฉพาะทางเดินทางไปทำศัลยกรรมกับโรงพยาบาลที่ประเทศเกาหลี และอีกหนึ่งโปรแกรมที่ได้รับความนิยมค่อนข้างมากคือการทำสเต็มเซลล์ย้อนวัย ซึ่งเป็นสูตรเฉพาะที่ทางคลินิกคิดค้นขึ้นพิเศษด้วยส่วนผสมจากสารสกัดธรรมชาติ ที่ช่วยในเรื่องการ Lifting ใบหน้าโดยเฉพาะ และล่าสุดทางคลินิกยังได้ จับมือกับบริษัท H&W ที่เซี่ยงไฮ้ ประเทศจีน เพื่อนำกลุ่มลูกค้านักท่องเที่ยวที่ชอบดูแลเกี่ยวกับทางด้านนี้ มารับบริการที่ อนิสสา คลินิก ซึ่งตอนนี้มี 3 สาขา สาขาแรกปีนี้ก้าวเข้าสู่ปีที่ 8 อยู่ที่ตึก LH Bank สาทรชั้น 12 สาขาที่สองอยู่ที่ Gaysorn Village ชั้น 11 และสาขาที่สามที่กำลังจะเปิดให้บริการเพื่อรองรับกลุ่มลูกค้าต่างจังหวัดในปลายปีนี้ที่จังหวัดสกลนครค่ะ (ยิ้ม)”
ABOUT. .C H U T I M A
C[hallenge] ความท้าทายในมุมมองของการทำธุรกิจ
“การเป็นเจ้าของธุรกิจในช่วงอายุ 30 ปี ซึ่ง ณ ตอนนั้นต้องดูแลบุคลากรทั้งหมด 70 ชีวิต ด้วยวัยนั้นกับการบริหารคนหมู่มากถือว่าหินสำหรับเรา และยังต้องทำธุรกิจให้ประสบความสำเร็จควบคู่ไปด้วย จึงเป็นความท้าทายที่ค่อนข้างสูงมาก”
H[ard]
วิธีจัดการความยากเมื่อเกิดปัญหา
“สิ่งแรกต้องตั้งสติก่อน จะต้องหยุดนิ่งๆ เพื่อหาวิธีแก้ไข ไม่ว่าจะเกี่ยวกับบุคลากรในองค์กรหรือเวลาที่ลูกค้ามีปัญหา ฉะนั้นสติจึงเป็นสิ่งสำคัญที่สุด ที่จะสามารถจัดการทุกๆ เรื่องได้ สองคือ เรานำกิจวัตรจากการปฏิบัติธรรม สวดมนต์ นั่งสมาธิที่ทำอยู่เป็นประจำ มาช่วยปรับใช้เพื่อเรียกสติปัญญาในส่วนตรงนี้ด้วย”
U[nique]
เอกลักษณ์ในมุมของการทำธุรกิจให้ประสบความสำเร็จ
“สิ่งสำคัญของอนิสสา คลินิก อันดับแรกที่ยังคงทำมาตลอด คือการดูแลลูกค้า และบุคลากรให้เหมือนคนในครอบครัว ความหมายคือถ้าเรารักครอบครัวแบบไหน ก็จะปฏิบัติสิ่งนั้นกับองค์กร ในส่วนของเราคืออยากให้ครอบครัวได้รับสิ่งที่ดีที่สุด ฉะนั้นในการทำธุรกิจก็จะมอบสิ่งที่ดีที่สุด ทั้งในเรื่องนวัตกรรมที่ได้มาตรฐาน ส่วนผสมของผลิตภัณฑ์ และการบริการด้วยใจที่มอบให้กับลูกค้าทุกคน ลำดับต่อมาคือจะไม่เปิดหลายสาขา เราไม่ได้มองว่าการจะประสบความสำเร็จต้องมีหลายสาขา เพราะหากไม่สามารถเข้าไปดูแลในแต่ละที่ให้ทั่วถึงได้ จะรู้สึกว่ามันไม่ใช่เรา แต่จะเลือกทำในสิ่งที่มีอยู่ให้ดีที่สุด ให้เกิดข้อบกพร่องน้อยที่สุดมากกว่า”
T[ime]
วิธีการจัดการเวลา
“สิ่งหนึ่งที่ทุกคนมีเหมือนกันคือเวลา เพราะฉะนั้นจะบอกกับตัวเองเสมอว่า เราจะเหลือเวลาอีกไม่มากแล้วนะ จึงพยายามนอนให้น้อย ตื่นให้เร็วขึ้น เพื่อจะขยายเวลาให้ตัวเองได้จัดการเรื่องต่างๆ ทั้งเรื่องงาน เรื่องส่วนตัว เผื่อไว้เวลาที่ต้องเจอกับปัญหาจะได้มีเวลาแก้ไขได้มากขึ้น และเพื่อลดข้อผิดพลาดให้น้อยลงที่สุดเท่าที่จะทำได้”
I[nfinity]
ที่สุดแล้วมุมมองของแต่ละเรื่อง
“ต้องมีความรักนะคะ (ยิ้ม) เพราะความรักคือสิ่งสำคัญที่สุดในทุกๆ เรื่อง ยิ่งเรามีความรักที่แท้จริง ก็ยิ่งเป็นแรงผลักให้เราสามารถทำทุกอย่างออกมาได้ดี”
M[emory]
มุมความทรงจำ
“ต้องท้าวความก่อนว่า ข้อดีของเราคือลืมเร็ว ทำให้สิ่งที่ยึดมาตลอดคือการตัดสิ่งไม่ดีในชีวิต ตัดประสบการณ์ที่บั่นทอนจิตใจออก ฉะนั้น Memory ของเราคือการจดจำแต่เรื่องราวดีๆ และใช้ชีวิตอยู่กับปัจจุบัน”
A[ttitude]
ทัศนคติที่ทำให้ประสบความสำเร็จ
“ความกตัญญู ที่เริ่มจากการตอบแทนผู้มีพระคุณ ทั้งกับคุณพ่อคุณแม่ ทั้งคนที่รู้จักที่เกี่ยวข้องในชีวิต โดยตอบแทนส่วนไหนก็ได้ที่สามารถทำได้ ซึ่งเราทำมาตลอดและมองว่าเป็นสิ่งสำคัญมากอย่างหนึ่งในการใช้ชีวิต ที่ทำให้ประสบความสำเร็จมาจนถึงทุกวันนี้ (ยิ้ม)”
ขอขอบคุณสถานที่ Anantara Siam Bangkok Hotel
Story by K_Wondrous
Photo by Veerapol
Stylish by K_Wondrous
VDO by Sirawit Kaosakul
