ผลิตภัณฑ์แห่งความสุขสไตล์ ‘รื่นรมย์’ คุณชลธิดา ทีฆศิริกุล

จากจุดเริ่มต้นของการดำเนินธุรกิจทางด้านความสวยงามภายใต้ชื่อบริษัท Karmart จำกัด (มหาชน) และได้รับผลตอบรับอย่างดีเยี่ยมจากลูกค้า จึงทำให้เกิดความคิดที่ต้องการสร้างผลิตภัณฑ์ที่มีความเป็นไทยเพิ่มขึ้น ซึ่งเป็นที่มาของแบรนด์ ‘รื่นรมย์ (Ruen Rom)’ และได้ดำเนินธุรกิจมาเป็นระยะเวลากว่า 1 ปีจนกระทั่งมีการตอบรับที่ดีจากผู้ใช้สินค้าจึงได้เปิดช็อปแรกที่ห้างสรรพสินค้าซีคอน บางแค เพื่อให้ลูกค้าสามารถซื้อสินค้าได้สะดวกสบายมากขึ้น โดยมีในส่วนของคาเฟ่ไว้คอยบริการอาหารและเครื่องดื่มอีกด้วย ซึ่งคุณชลธิดา ทีฆศิริกุล ผู้บริหารของแบรนด์ได้เล่าถึงที่มาที่ไปของธุรกิจไว้อย่างน่าสนใจ

“แบรนด์รื่มรมย์ อยู่ภายใต้บริษัท Karmart จำกัด (มหาชน) จากการที่ทำ Karmart มาหลายปี จึงคิดว่าน่าจะทำสักแบรนด์หนึ่งขึ้นมาที่แสดงออกถึงความเป็นไทย เพราะที่ผ่านมาเราเป็นลักษณะการทำธุรกิจสินค้าแบบนำเข้ามาโดยตลอด และด้วยการเติบโตของตลาดต่างชาติของจีน ฮ่องกง ไต้หวัน และชาติอื่นๆ ที่เข้ามามีกำลังซื้อเพิ่มขึ้น รวมทั้งการท่องเที่ยวในประเทศค่อนข้างเติบโตมากขึ้น เราจึงได้มองเห็นว่าน่าจะทำสินค้าแบรนด์ไทยๆ ที่สามารถตอบโจทย์ลูกค้าต่างชาติได้ กอปรกับการที่ราคาสินค้าประเภทนี้ในตลาดค่อนข้างสูง โดยยังไม่มีแบรนด์ไหนราคาระดับกลางๆ และมีอิมเมจของโปรดักส์ที่ดูดีน่าซื้อ จึงคิดว่าเราน่าจะทำสักแบรนด์หนึ่ง จึงมาทำแบรนด์ ‘รื่นรมย์’ ซึ่งชื่อแบรนด์มาจากคอนเซ็ปต์ที่ต้องการให้คนใช้สินค้าและคนที่เกี่ยวข้องกับเราทั้งหมดมีความสุขในการใช้สินค้าตั้งแต่เริ่มจับแพคเกจจิ้งสินค้า และสินค้าแต่ละชนิดก็ใช้วัตถุดิบจากแหล่งต้นกำเนิดอย่างแท้จริงซึ่งก็เป็นอีกหนึ่งความสุขที่เรามอบให้ อย่างน้ำอ้อยที่นำมาจำหน่ายก็เป็นอ้อยที่นำมาจากชาวไร่อ้อยจริงๆ ซึ่งก็ทำให้ชาวไร่อ้อยมีความสุขจากเราไปด้วยที่สามารถขายอ้อยให้เราโดยไม่ต้องผ่านพ่อค้าคนกลางซึ่งก็จะได้ในราคาที่ดีกว่า ในอีกส่วนหนึ่งของความสุขที่เราอยากจะแบ่งปันก็คือ ความสุขที่ให้กับน้องๆ ที่ยากไร้ไม่มีทุนการศึกษา โดยการบริจาคเงินให้กับตามมูลนิธิต่างๆ และความสุขสุดท้ายก็คือ การนำศิลปวัฒนธรรมไทย ขนมไทย เข้ามามีส่วนเกี่ยวข้องกับแบรนด์ทั้งหมดเช่น แพคเกจจิ้งของขวดน้ำดื่มก็จะมีลวดลายของวัฒนธรรมไทยแทรกเข้าไปด้วย หรือในตัวสินค้าแฮนด์ครีมก็จะมีกลิ่นของขนมไทย เช่น ข้าวเหนียวมะม่วง, สังขยาใบเตย เพราะฉะนั้นคนต่างชาติที่มาเที่ยวเมืองไทยเขาใช้ผลิตภัณฑ์ของเราก็จะได้เรียนรู้วัฒนธรรมไทยของเราด้วย ด้วยเหตุผลทั้งหมดจึงเกิดคำว่า ‘รื่นรมย์’ ขึ้นมา”

จากคอนเซ็ปต์ของแบรนด์ที่ต้องการนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ทำให้คนมี 'ความสุข' คุณชลธิดา ได้กล่าวอย่างมีวิสัยทัศน์ว่า

สินค้าและบริการ
สินค้าแบ่งออกเป็น 2 ส่วน คือ ส่วนที่เป็นโปรดักส์ซึ่งจะมีตั้งแต่ ครีมอาบน้ำโลชั่น สบู่ก้อน แฮนด์ครีม น้ำหอม รูมดิฟฟิวเซอร์ ลูกประคบ ยาหม่อง ยาดม ฯลฯ และในส่วนที่ 2 ก็จะเป็นในส่วนของคาเฟ่ ก็จะมีในเรื่องของเครื่องดื่ม อาหาร ขนมหวาน ที่มีความเป็นไทยนอกจากนี้ก็จะมีน้ำพริกที่บรรจุอยู่ในแพคเกจจิ้งที่เป็นรูปครกด้วย

ความโดดเด่นของสินค้า
วัตถุดิบและคอนเซ็ปต์ของสินค้าแต่ละชนิดจะมีความยูนีคมาก เช่น รูมดิฟฟิวเซอร์ จะมีกลิ่นที่แตกต่างจากแบรนด์อื่นๆ เช่น กลิ่นโยคะ, กลิ่นเทศกาลลอยกระทง, กลิ่นประเพณีโคมยี่เป็ง, กลิ่นไหลบัวไฟ, กลิ่นม่อนแจ่ม ซึ่งเป็นการสร้างความน่าตื่นเต้นและสนุกสนานของผู้ใช้สินค้าเพราะมีกลิ่นหลากหลายให้เลือกมากขึ้น

แนวทางการตลาด
ตอนนี้เรากำลังขยายออกไปหลายๆ แห่งซึ่งคาดว่าน่าจะขยายไปประมาณ 10 สาขา แล้วแต่พื้นที่ของแต่ละแห่งที่จะสามารถทำได้ในลักษณะใด หากมีพื้นที่มากก็จะเป็นช็อปที่เต็มรูปแบบคือมีส่วนของคาเฟ่ด้วย แต่ถ้าพื้นที่ไม่มากก็จะเน้นในเรื่องของการวางโปรดักส์แทน ซึ่งจะโฟกัสที่แหล่งท่องเที่ยวโดยเฉพาะที่มีนักท่องเที่ยวเป็นจำนวนมากเช่น ศูนย์การค้าเซ็นทรัลเวิลด์และในอนาคตคาดว่าจะขยายไปต่างประเทศด้วย นอกจากนี้ก็จะมีขยายไลน์โปรดักส์ไปทางด้านสกินแคร์เพิ่มขึ้นอีกด้วย

ผลตอบรับที่ผ่านมา
ถือว่าได้ผลตอบรับที่ดีมาก ซึ่งเราเปิดตัวสินค้าจากสบู่และแฮนด์ครีม ที่ซื้อเป็นโวลุ่มจำนวนมากหรือซื้อเป็นของฝาก นอกจากนี้ก็จะเป็นกลุ่มทัวร์ไกด์ที่สนใจในผลิตภัณฑ์ของเราที่นำไปจำหน่ายบนรถทัวร์ และเนื่องจากผลตอบรับที่ดีมากจึงได้ตัดสินใจมาเปิดช็อปเพื่อให้ลูกค้ามีทางเลือกเพิ่มขึ้น

แนวโน้มธุรกิจในอนาคตของสินค้า
คิดว่ายังมีการเติบโตได้อีกมาก เพราะดูจากสถิติการเติบโตของนักท่องเที่ยวที่เข้ามาเที่ยวในเมืองไทยเพิ่มขึ้น เพราะฉะนั้นเราสามารถขยายตรงนี้ไปได้อีกมาก กอปรกับราคาที่ไม่แพงมาก จึงเหมาะกับการซื้อเป็นของฝากได้ด้วย

หลักการบริหารงานและวิธีแก้ปัญหา
หลักการบริหาร คือการทำงานด้วยใจ แล้วจะทำให้เราประสบความสำเร็จ เพราะฉะนั้นเวลาสอนลูกน้องหรือทีมงานก็จะมักจะบอกว่า ให้ทำงานด้วยความรู้สึกที่อยากจะทำจริงๆ แล้วผลงานก็จะออกมาดีและเมื่อเกิดปัญหาใดๆ ขึ้น ก็จะไปดูที่ต้นเหตุของปัญหาก่อนว่าคืออะไร เพื่อจะได้แก้ปัญหาได้ถูกต้อง

ไลฟ์สไตล์
นอกเหนือจากการทำงานแล้ว ไลฟ์สไตล์ในวันเสาร์อาทิตย์ก็จะเล่นโยคะ นวดสปา ทำหน้า ทำผม เพื่อเป็นการผ่อนคลายหลังจากที่ทำงานหนักมาตลอดสัปดาห์ นอกจากนี้ก็จะมีไปท่องเที่ยวทั้งในประเทศและต่างประเทศ

My work is my life?
สำหรับตอนนี้การทำงานคือ หน้าที่แรกสุดที่ต้องทำของตัวเอง แต่ก็ไม่ลืมที่จะบาลานซ์ชีวิตด้วยการหาความสุขด้านอื่นๆ ดังนั้นส่วนหนึ่งจึงคิดว่าผลิตภัณฑ์รื่นรมย์น่าจะช่วยให้คนที่ทำงานหนักได้ผ่อนคลายด้วย