Happy 15th Anniversary ‘Slim Concept’: คุณปุณณภา เตชะโรจน์กุล

 

          ก้าวเดินมาจนครบรอบ 15 ปี สำหรับ Slim Concept สถาบันเพื่อการดูแลสุขภาพและความงามที่อยู่คู่ผู้หญิงไทย มาพร้อมปรัชญาองค์กร ‘ไม่ใช่อะไรก็ได้ ต้องดีที่สุดเท่านั้น’ ซึ่งเป็นคำพูดติดปากของผู้บริหารมากความสามารถ คุณอ้อม - ปุณณภา เตชะโรจน์กุล Owner and CEO of Slim Wellness Asia อันประกอบไปด้วย Slim Concept, Mariza Clinic และ Mariza Wellness Clinic แม่ทัพหญิงแกร่งที่ยังคงนำพาเหล่านักรบเดินหน้าสู่การเติบโตโดยมีเป้าหมายในการเข้าตลาดหลักทรัพย์ยกระดับให้กลายเป็นบริษัทมหาชน เพื่อการดูแลสุขภาพให้ลูกค้าที่รักแบบองค์รวม ภายใต้การทำธุรกิจด้วยความยั่งยืน

           “เข้าสู่ปีที่ 15 ของ Slim Concept แล้วนะคะ แน่นอนว่าเราจะยังคงรังสรรค์สิ่งดีๆ ในทุกๆ ปี และในปีนี้ก็เช่นเดียวกัน เราจะพัฒนาอย่างไม่หยุดยั้ง เพื่อที่จะให้ลูกค้าคนสำคัญได้รับบริการที่พิเศษ และมั่นใจที่จะอยู่เคียงข้างกับเราไปจนถึงปีที่ 16 17 18 เรายืนยันว่าสิ่งดีๆ ที่มอบให้กับลูกค้าในวันนี้ ไม่ว่าจะในอีกกี่ปีข้างหน้า เราก็ยังคงรักษามาตรฐานไว้เช่นเดิม แล้วก็จะยังเป็นสถาบันสุขภาพดี ที่ไม่ใช่อะไรก็ได้ แต่ต้องเลือกสรรสิ่งที่ดีที่สุดเท่านั้น อ้อมจึงอยากชวนทุกท่านมาร่วมเป็นส่วนหนึ่งในการเฉลิมฉลองปีที่ 15 ของ Slim Concept ไปด้วยกัน ไม่ใช่แค่อะไรก็ได้ ต้องดีที่สุดเท่านั้นค่ะ”

โปรเจกต์ Slim Concept X HiSoParty
           “อันดับแรกต้องขอบคุณพี่หญิง HiSoParty ก่อนเลยค่ะ เพราะตั้งแต่ปีแรกที่เริ่มรู้จักกับ HiSoParty ก็ทำให้เราได้ก้าวเข้าสู่สังคมในอีกรูปแบบหนึ่ง เป็นสังคมของผู้ใช้จริงที่ต้องมีความเชื่อมั่นอะไรมากๆ เราถึงได้มีโอกาสมายืนอยู่ตรงจุดๆ นี้ ซึ่งการได้ร่วมงานกันจากปีแรกจนถึงปีนี้ เรามีพัฒนาการอย่างต่อเนื่อง จากความเชื่อมั่น ความไว้วางใจ สามารถขยายกลุ่มลูกค้า ที่เป็นกลุ่มพีระมิดบนสุดของประเทศ ส่วนนี้ไม่ใช่โอกาสที่หากันได้ง่ายๆ และเราก็จะไม่ทำให้ลูกค้าผิดหวัง ไม่ทำให้ลูกค้าที่ใช้บริการกับเราเปลี่ยนใจ เราต้องทำสิ่งที่เราทำอยู่แล้ว ให้มีความแตกต่าง มีความโดดเด่น ทำให้ลูกค้าได้รับผลลัพธ์ 100% จากการใช้บริการกับทั้ง Slim Concept และ Mariza Clinic ให้เห็นถึงความแตกต่าง ความเปลี่ยนแปลง ที่สำคัญเลยคือ ต้องไม่เหมือนกับที่อื่น เพราะฉะนั้นอะไรที่เรามี แต่ที่อื่นไม่มี นั่นหมายความว่าเราสามารถทำได้ในจุดที่เป็น Niche จุดเล็กๆ แต่สำคัญ ไม่ได้หากันง่ายๆ ในประเทศนี้ เช่นเดียวกันต้องบอกว่าสิ่งหนึ่งที่อยากจะพูดก็คือ เรื่องราวความสำเร็จทางธุรกิจ สิ่งสำคัญอาจจะไม่ใช่แค่ความเชื่อมั่น การเปลี่ยนแปลง การเห็นผลลัพธ์ หรือชื่อเสียง แต่ความไว้วางใจเป็นสิ่งที่ต้องรักษา และระมัดระวังอย่างมาก อ้อมเลยเชื่อว่าส่วนหนึ่งที่ทำให้เราสามารถก้าวเดินมาพร้อมกับ HiSoParty ได้ก็คือ การทำให้แบรนด์ได้รับความเชื่อมั่น อยู่ในใจเซเลบริตี้แถวหน้าของประเทศไทย เป็นการตอกย้ำว่าแบรนด์ของเราไม่ใช่อะไรก็ได้ แต่ต้องดีที่สุดเท่านั้นจริงๆ ค่ะ”
          “โดยในปีนี้เราเริ่มต้นกันด้วยโปรเจกต์ Slim Concept กับ HiSoParty ที่จะร่วมกันพัฒนาทั้งในด้านนวัตกรรมความงาม รวมไปถึงสุขภาพให้ทุกๆ ท่านที่เป็นลูกค้าอยู่แล้ว ให้เป็นลูกค้ากับเราต่อไป สำหรับท่านที่ยังไม่ได้เป็นลูกค้า ก็จะหันมาเป็นลูกค้าของเรา และอยู่กับเราไปอย่างยั่งยืน ซึ่งต้องแน่ใจด้วยว่าไม่ใช่เพียงแค่สวย แต่ต้องสุขภาพดีด้วย ที่สำคัญคือการมีชีวิตที่ยืนยาว จะเป็นเครื่องตอบโจทย์ความสุขที่หาไม่ได้ ไม่ใช่แค่ความสำเร็จ แต่เราต้องมีทั้งสุขภาพที่ดี หน้าตาที่มั่นใจ เพราะเราจะต้องพบเจอกับผู้คนในทุกๆ วัน เราก็พยายามทำให้ Slim Concept และ Mariza Clinic ได้ไปนั่งเป็นหนึ่งในใจของทุกคนที่ค้นหาสถาบันในการดูแลทั้งสุขภาพ และความสวยความงามกันนะคะ”

Slim Concept พร้อมรับมือความเปลี่ยนแปลง
          “กระแสเรื่องของสุขภาพและความงาม ตั้งแต่เมื่อ 20 ปีที่แล้วกับวันนี้ มีพัฒนาการและความเปลี่ยนแปลงขึ้นทุกๆ 4-5 ปี ดังนั้นในทุกปีเราจึงพยายามเน้นในเรื่องของนวัตกรรม เรื่องของการเปลี่ยนแปลง ด้วยการรังสรรค์สิ่งดีๆ ใหม่ๆ จากทั่วโลก นำมาพัฒนาบริษัท โดยเมื่อ 7  ปีที่ผ่านมา เราได้ก่อตั้งแบรนด์ Mariza Clinic ขึ้นมาเพื่อเป็นอีกหนึ่งในก้าวสำคัญที่มีการแยกในส่วนของการนำเอานวัตกรรมลดน้ำหนัก กับการใช้วิทยาศาสตร์ทางการแพทย์นำเซลล์เข้ามาบำบัดดูแลแก้ไขปัญหาผิวหน้า ซึ่งเป็นการแยกกันทำงานชัดเจนระหว่าง Slim Concept และ Mariza Clinic ค่ะ”
          “ต้องขอบคุณยุคดิจิทัล 5G ที่ทำให้เราได้เห็นกันง่ายขึ้น ภายใต้การเห็นกันได้ง่ายขึ้น ทำให้มีโอกาสในการเติบโต มีโอกาสในการขยายแบรนด์ให้เป็นที่รู้จักมากขึ้น และสิ่งที่เราต้องเข้าใจในการทำธุรกิจสำหรับยุคนี้คือ เราต้องใช้จิตวิญญาณในการทำงานมากขึ้น ใช้ความพยายามมากขึ้น ยิ่งคนเห็นง่ายมากเท่าไหร่ เรายิ่งต้องทำงานให้ละเอียด มีการพัฒนาตัวเอง พัฒนาธุรกิจให้สอดคล้องไปกับสถานการณ์ในยุคปัจจุบัน ต้องปรับตัวไปตามเทรนด์ตามกระแส เพื่อทำให้ธุรกิจมีความยั่งยืน ไม่ใช่แค่มาแล้วจากไป ได้เงินแล้วลูกค้าไม่อยู่กับแบรนด์ สุดท้ายก็ต้องหาลูกค้าใหม่ตลอด เพราะต้นทุนในการทำงานตรงนี้สูง ดังนั้น สิ่งที่เราพยายามในการทำให้ลูกค้ายังอยู่กับเรา ทำให้ธุรกิจยังอยู่กับเราคือ จิตวิญญาณ ความจริงใจ ความเชื่อมั่น และความน่าเชื่อถือ สุดท้ายสิ่งที่เราได้กลับมาคือความไว้วางใจค่ะ”

เคล็ดลับในการสร้างความสำเร็จ
          “ความสม่ำเสมอ ความใส่ใจกับผู้คนที่เราได้เจอในทุกวัน โดยไม่ต้องพยายาม แต่มันเป็นธรรมชาติที่เราพยายามจะให้ตัวเองเข้าใจในสิ่งที่เราเจอคนทุกคน ทำให้เราปรับ ลดอีโก้ มีความอ่อนน้อมถ่อมตนกับทุกๆ คน ที่สำคัญคือ เราต้องดีด้วย ต้องแน่ใจว่าเราดี ดีในทุกๆ อย่าง ที่เรานำเสนอออกไป ไม่ใช่แค่การพูดเท่านั้น ต้องมาจากการกระทำ ลงมือปฏิบัติจริง แสดงออกให้เห็นทุกวันสม่ำเสมอ 15 ปีที่แล้วเราเป็นอย่างไร วันนี้จะต้องยังคงมีสิ่งที่ดีสิ่งนั้นอยู่ เราต้องโตขึ้น ไม่ใช่การโตตามกระแสสังคม แต่ต้องโตจากจิตวิญญาณ โตจากข้างใน โตด้วยการมีสามัญสำนึก มีความรับผิดชอบที่ดีต่อทั้งลูกค้าและทุกคนที่ให้ความรัก และความปรารถนาดีกับเราด้วยค่ะ”

เป้าหมายสูงสุดของ Slim Wellness Asia
          “Vision หรือ Passion คงไม่มีใครสำเร็จได้ภายในปีแรก หรือสามปีแรก สิ่งหนึ่งที่เราพูดมาโดยตลอดเลยก็คือ เราจะนำ Slim Wellness Asia เข้าสู่ความเป็นมหาชน ซึ่งวันนี้เราไม่ได้ลดความพยายามลงเลยค่ะ ไม่ว่าจะเจอกับกระแสธุรกิจแบบไหน เราก็จะยังฟันฝ่า ใช้ความเชื่อมั่น ความจริงใจในการนำพาให้ธุรกิจ และกิจการนี้ไปนั่งอยู่ในใจทุกคน แสดงออกให้เห็นว่าธุรกิจที่เราทำ เราไม่ได้แสวงหากำไรเพียงอย่างเดียว แต่เราสร้างประโยชน์ สร้างความสุข สร้างสิ่งดีๆ สร้างความยั่งยืนเอาไว้ให้กับแบรนด์ของเราด้วยค่ะ”

ความเชื่อ และปรัชญาองค์กร Slim Wellness Asia
          “เรามีจริยธรรมองค์กรที่ค่อนข้าง Conservative หรืออนุรักษ์นิยม อาจจะมีความคิดที่ล้าสมัย ให้ความสำคัญกับการเคารพผู้ใหญ่ มีความเมตตา มีความรักกับทุกคน จริงใจในการบริการ ที่สำคัญคือ ทุกสิ่งทุกอย่างที่ทำต้องออกมาจากข้างใน 5 สิ่งนี้ ถ้าทำเป็นประจำสม่ำเสมอ จะเกิดความเคยชินเป็นนิสัย และทำออกมาได้อย่างเป็นธรรมชาติ และเป็นตัวตนของเรา ซึ่งไม่ว่าจะเป็นลูกค้า หรือใครก็ตาม ต้องสัมผัสได้ว่าสิ่งที่เราตั้งใจพูดกับเขา เป็นสิ่งที่เราตั้งใจทำให้เขา เราพยายามส่งมอบให้ และมันจะไม่มีทางเปลี่ยนไปเลย ต้องมีการพัฒนาที่ดีขึ้น และอ้อมก็แน่ใจว่าสิ่งที่เราทำ เราไม่ได้แค่ส่งต่อสิ่งดีๆ ให้คนอื่น แต่เราทำให้ตัวเองดีขึ้นด้วยในทุกวัน ขยัน อดทน เป็นคนดี จริงใจ พูดคำไหนคำนั้น และมีความซื่อสัตย์กับลูกค้าในทุกๆ วัน อันนี้เป็นคุณธรรมหลักสำคัญในการทำงานของเราค่ะ”

          สำหรับโปรเจกต์เฉลิมฉลองครอบรอบ 15 ปีของ Slim Concept X HiSoParty ยังมีให้ติดตามอย่างต่อเนื่อง โดยครั้งนี้เราได้รับเกียรติจากลูกค้าคนพิเศษของ Slim Concept ที่ปัจจุบันทุกท่านเป็น Loyalty Customer ที่พร้อมมาเปิดเผยความประทับใจผ่านบทสัมภาษณ์สุดเอ็กซ์คลูซีฟ เป็นการตอกย้ำในสิ่งที่ คุณอ้อม -ปุณณภา เตชะโรจน์กุล ตั้งใจทำมาตลอดระยะเวลา 15 ปีที่ผ่านมา

“…15 ปีที่แล้วเราเป็นอย่างไร วันนี้จะต้องยังคงมีสิ่งที่ดีสิ่งนั้นอยู่ เราต้องโตขึ้น ไม่ใช่การโตตามกระแสสังคม แต่ต้องโตจากจิตวิญญาณ โตจากข้างใน โตด้วยการมีสามัญสำนึก มีความรับผิดชอบที่ดีต่อทั้งลูกค้าและทุกคนที่ให้ความรัก และความปรารถนาดีกับเราด้วยค่ะ”

“ไม่ว่าเวลาจะผ่านไปนานเท่าไหร่หญิงมั่นใจว่าความใส่ใจของ SlimConcept ที่มีต่อลูกค้านั้นยังคงเหมือนเดิมค่ะ”

คุณปรียามล ธนวิสุทธิ์

Photo By : Veeraphol
Author By : Aunnkanta. C