วิธีการรับมือกับปัญหาที่เกิดขึ้น
“ทุกครั้งที่เกิดวิฤต แป้งจะบอกตัวเองเสมอว่า... ค่อยๆ คิดนะนวลพรรณ สติสำคัญที่สุด ยกตัวอย่างสถานการณ์การแพร่ระบาดของไวรัสโคโรนาก็ได้ค่ะ ในวันแรกๆ คงไม่มีใครคาดคิดว่า สถานการณ์จะรุนแรง และส่งผลกระทบไปทั่วโลกได้มากขนาดนี้
“สำหรับแป้งก็เช่นกัน อย่างในบทบาทซีอีโอของบริษัท เมืองไทยประกันภัย จำกัด (มหาชน) แป้งมีทั้งธุรกิจและชีวิตของพนักงานที่ต้องดูแล แป้งเรียกประชุมผู้บริหารบ่อยมาก เพื่อวางแผนในระยะสั้นและระยาว ที่สำคัญคือ เราเปลี่ยนแผนกันแบบรายวัน เพราะสถานการณ์เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา เพราะฉะนั้นกระบวนการจัดการจึงเป็นเรื่องสำคัญ แป้งเชื่อว่า แผนการที่ดีจะมาจากการคิดที่รอบคอบ ไม่ว่าเจอปัญหาร้ายแรงแค่ไหน สิ่งที่ต้องรีบตามหาก่อน ก็คือสติของตัวเองนี่ล่ะค่ะ”
ให้กำลังใจหลายๆ คนที่กำลังเผชิญกับปัญหาต่างๆ ในชีวิต
“ไม่ว่าคุณจะเป็นใครที่กำลังอ่านข้อความนี้อยู่ แป้งอยากบอกว่า สู้ๆ นะคะ บางครั้งเวลาเจอเรื่องยากๆ อาจเพราะชีวิตกำลังทดสอบเราอยู่ก็ได้ และสิ่งที่แป้งเชื่อคือ ในทุกวิกฤตจะมีโอกาสอยู่ด้วยเสมอ แป้งขอเป็นอีกหนึ่งกำลังใจ ให้คุณหาโอกาสดีๆ ในชีวิตให้เจอค่ะ (ยิ้ม)”
